ICT Services

Steigere Eure Produktivität und minimiere Ausfallzeiten mit unserem kompetenten ICT Support. Ganz gleich, ob Ihr mit technischen Problemen konfrontiert seid, Hilfe bei der Netzwerkverwaltung benötigt, einen Drucker installiert haben möchtet oder eine proaktive Wartung wünscht – unser erfahrenes Team steht Euch mit schnellem und zuverlässigem Support zur Seite. Wir bieten Remote- und Vor-Ort-Unterstützung und sorgen dafür, dass Eure Systeme reibungslos und sicher funktionieren. Mit flexiblen, auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenen Serviceplänen helfen wir Euch, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – das Wachstum Eures Unternehmens.

• ICT Fachmann: 150.— pro Stunde
• ICT System Engineer: 180.— pro Stunde

Ihr habt eine neue Mitarbeiterin, die vom ersten Tag an produktiv arbeiten muss? Mit unserem Setup Service ist ihr Rechner sauber und pünktlich aufgesetzt – egal ob Windows, macOS oder Linux. Unsere ICT Supporter installieren das Betriebssystem, die aktuellsten Treiber und wichtigsten Standard-Apps. Benutzerkonten werden eingerichtet, Sicherheitskonfigurationen optimiert und bei Bedarf eine Verbindung mit Eurem Microsoft 365 hergestellt. Spart Zeit und vermeidet Frustration – wir machen Eure Endgeräte startklar und perfekt auf Eure Bedürfnisse abgestimmt!

• Windows / macOS: 300.— pro Endgerät
• Linux: 450.— pro Endgerät

Ein optimal aufgesetzter Exchange Server sorgt für eine zuverlässige E-Mail-Kommunikation und reibungslose Zusammenarbeit.

Unser erfahrenes Team unterstützt Euch bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung einer massgeschneiderten Exchange-Umgebung. Wir sorgen für eine nahtlose Migration oder Neueinrichtung, die Euren Geschäftsanforderungen entspricht. Von der Mailbox-Konfiguration bis hin zu Sicherheit und Compliance kümmern wir uns um jeden Aspekt Eurer Exchange-Infrastruktur.

• Setup-Pauschale: 2’160.— *
  • Vorabklärung von Strukturen, Berechtigungen und Lizenzen
  • Konfiguration in Exchange Online
• Management: 200.— pro Stunde

* bis zu 12 Stunden inklusive

Profitiere mit uns von einem umfassenden Sortiment an Softwarelizenzen für Business- und Cloud-Lösungen zu attraktiven Konditionen.

Wir beraten Euch bei der passenden Auswahl von Lizenzen basierend auf Euren Anforderungen, helfen beim transparenten Management bestehender Lizenzen und der Optimierung für zukünftige Anforderungen. Mit uns profitiert Ihr nicht nur von fairen Preisen, sondern auch von einem zuverlässigen Support, der Euch bei jeder Frage zur Seite steht. Starte noch heute und bringe Deine Services auf ein neues Level!

Verfügbare Lizenzen beinhalten u.a. Microsoft 365, Dynamics Business Central, Defender, Visual Studio, Adobe Creative Cloud, Crowdstrike, Dropbox, IBM, Team Viewer oder Veeam.

Verbessere Eure Unternehmenskommunikation mit 3CX-gestützten Telefonsystemen. Unser Team ist auf die Implementierung und Verwaltung von 3CX spezialisiert – einer hochmodernen VoIP-Lösung, die flexible und kostengünstige Telefoniedienste ermöglicht.

Ganz gleich, ob Ihr ein Startup, ein KMU oder ein Grossunternehmen seid: 3CX bietet Euch Funktionen wie Anrufweiterleitung, Ringrufe, Videokonferenzen und die Integration von Mobile Apps. Auf diese Weise ist eine nahtlose Kommunikation über alle Geräte und Standorte hinweg gewährleistet. Zudem überzeugt 3CX durch eine einfache Verwaltung und eine hohe Skalierbarkeit.

• Einrichtungspauschale pro Anschluss: 50.— (exkl. Hardware)
• Externe Rufnummer: 49.— pro Monat
  (inkl. 20.— Gesprächsguthaben)*
• Management: 150.— pro Stunde

* Mindestlaufzeit: 3 Monate

Schnell auf relevantes Wissen zugreifen zu können, ist entscheidend in der heutigen Geschäftswelt. BookStack unterstützt das zentrale Dokumentieren und das Recherchieren von geschäftskritischen Informationen.

Unser Team aus Informatikern und Wissensmanagement-Spezialisten unterstützt Euch bei Konzeption, Implementierung und Betrieb Eurer eigenen Wissensplattform auf Basis der intuitiven Open Source Software BookStack, die wir auf einer separaten, für Euch eingerichteten Azure-Instanz betreiben.

Mit unserem SaaS-Angebot bekommst Ihr alle Vorteile von BookStack, ohne Euch um Wartung oder Hosting kümmern zu müssen. Greift sicher von überall auf Eure Dokumente zu, arbeitet in Echtzeit im Team zusammen und passt Eure Arbeitsbereich an die jeweiligen Bedürfnisse an. Skalierbar, sicher und immer aktuell – mit BookStack bleibt Eure Wissensplattform übersichtlich und jederzeit zugänglich.

• Setup-Pauschale: 1’080.—
• Maintenance-Pauschale: 89.— pro Monat*

Beratung & Support

• ICT System Engineer: 180.— pro Stunde
• Knowledge Management Specialist: 180.— pro Stunde

* Mindestlaufzeit: 3 Monate

Verbessere Deinen Kundensupport mit unserer Zammad SaaS-Lösung – einem leistungsstarken, cloudbasierten Helpdesk- und Ticketing-System. Zammad bietet Dir eine intuitive Oberfläche, die alle Deine Kommunikationskanäle auf einer zentralen, einfach zu verwaltenden Plattform vereint, um Anfragen von Kunden und Mitarbeitenden effizient zu managen.

Mit unserem SaaS-Angebot erhältst Du eine komplett gehostete und gewartete Zammad-Instanz, die Dir hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit bietet, ohne dass Du dich um technische Details kümmern musst. Zudem beraten wir Euch bei der Grundkonfiguration Eures digitalen Helpdesk, damit Ihr nach aussen und nach innen einen Top-Service bieten könnt.

Verbessere Eure Reaktionszeiten, verfolge Tickets effektiv und biete einen erstklassigen Kundenservice.

• Setup-Pauschale: 1’080.—
• Maintenance-Pauschale: 169.—pro Monat

Beratung & Support

• ICT System Engineer: 180.— pro Stunde

* Mindestlaufzeit: 3 Monate

Dass Westhive stimmungsvolle, funktionale und bestens ausgestattete Event-Räume bietet, wusstest Du wahrscheinlich schon.

Aber weisst Du auch, dass es in unserem Team ausgebildetete Event-Techniker gibt, die Euch beim Umgang mit Audio- und Videotechnik unterstützen? Und dass Du bei Westhive auch zusätzliche Technik mieten kannst – soweit sie nicht bereits zur Grundausstattung unserer Event-Räume gehört?

• Konferenztechniker: 150.— pro Stunde
• Video-Operator: 175.— pro Stunde
• Mobile PTZ-Kamera auf Stativ: 150.—
• Mobile TV-Stand: 500.—
• Dolmetschtechnik (Flüsteranlagen oder Kabinen): Preise auf Anfrage

Cyber-Angriffe sind heute leider an der Tagesordnung – daran kann auch unser ICT Team nichts ändern. Aber wir können Euch dabei unterstützen, dass Eure Mitarbeitenden die Gefahren kennen und grundlegende Sicherheitsmassnahmen einhalten: Unser 2-stündiges Training zeigt auf, wie Phising, Hacking und Social Engineering funktionieren und wie Eure Mitarbeitenden sich dagegen schützen können.

• Kurspauschale: 720.—*

* 2 Stunden, bis zu 15 Teilnehmende

Damit Eure ICT-Systeme optimal geschützt sind, bietet Westhive in Zusammenarbeit mit VTX (Kudelski Security) ein Security Operation Center (SOC) an. Gegen eine monatliche Gebühr werden Eure IT Systeme 24/7 überwacht, um unauthorisierte Manipulationen zu erkennen und zu verhindern. Das SOC sorgt dafür, dass potenzielle Vorfälle richtig identifiziert, analysiert, abgewehrt, untersucht und gemeldet werden.

Preise auf Anfrage

Alle Preise in CHF exkl. MwSt. Änderungen vorbehalten.